Информация для получателей финансовых услуг
Информация для получателей финансовых услуг
- Финансовая услуга – услуга, оказываемая Фондом по договору об обязательном пенсионном страховании, договору ПДС или по договору негосударственного пенсионного обеспечения
- Получатель финансовых услуг – физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, получившее, получающее или имеющее намерение получить финансовую услугу, в том числе вкладчики, участники, застрахованные лица, их правопреемники
- Договор об оказании финансовых услуг – заключаемый Фондом с получателем финансовых услуг договор об обязательном пенсионном страховании и (или) договор негосударственного пенсионного обеспечения и (или) договор ПДС
- Договор негосударственного пенсионного обеспечения (далее – пенсионный договор, договор НПО) – соглашение между фондом и вкладчиком, в соответствии с которым вкладчик обязуется уплачивать пенсионные взносы в фонд, а фонд обязуется выплачивать участнику (участникам) негосударственную пенсию
- Договор об обязательном пенсионном страховании (далее – договор об ОПС) – соглашение между Фондом и застрахованным лицом в пользу застрахованного лица или его правопреемников, в соответствии с которым Фонд обязан при наступлении пенсионных оснований осуществлять назначение и выплату застрахованному лицу накопительной пенсии и (или) срочной пенсионной выплаты или единовременной выплаты либо осуществлять выплаты правопреемникам застрахованного лица
- Договор ПДС - соглашение между фондом и вкладчиком, в соответствии с которым вкладчик обязуется уплачивать сберегательные взносы в фонд, а фонд обязуется осуществлять выплаты участнику при наступлении оснований для назначения таких выплат. Государство обязано софинансировать накопления граждан в рамках программы договора ПДС за счет средств федерального бюджета и (или) резерва фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации
Фонд предоставляет получателям финансовых услуг следующую информацию до заключения договора об оказании финансовых услуг дополнительно к информации, указанной в Федеральном законе от 7 мая 1998 года № 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", нормативных актах Банка России
- заключение договора об оказании финансовых услуг носит добровольный характер
- необходимо внимательно ознакомиться с уставом фонда, содержанием соответствующего договора, с пенсионными, страховыми правилами фонда и правилами формирования долгосрочных сбережений, ключевым информационным документом (КИД)
- возможна потеря части накопленного инвестиционного дохода и части средств пенсионных накоплений в случае досрочного перехода к новому страховщику по обязательному пенсионному страхованию
- возможна потеря части пенсионных взносов в случае выплаты выкупной суммы, если пенсионные правила и (или) условия пенсионного договора предусматривают такую потерю
- возможна потеря части сберегательных взносов в случае выплаты выкупной суммы, если правила формирования договора ПДС и (или) условия договора ПДС предусматривают такую потерю
- возможно увеличение или уменьшение дохода от размещения пенсионных резервов и инвестирования пенсионных накоплений. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходов в будущем, государство не гарантирует доходности размещения пенсионных резервов и инвестирования пенсионных накоплений
- доход, отраженный на пенсионных счетах накопительной пенсии, не гарантируется системой гарантирования прав застрахованных лиц (государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов», АСВ)
Способы защиты прав получателей финансовых услуг
Получатели финансовых услуг имеют возможность урегулировать возникший спор в досудебном порядке обратившись в Фонд удобным способом
В случае, если Фонд отказывается удовлетворить требования получателя финансовых услуг, до обращения в суд получатель финансовых услуг для урегулирования спора может обратиться
- В Саморегулируемую организацию: Национальная ассоциация негосударственных пенсионных фондов (НАПФ), членом которой является Фонд, путем направления письменного обращения www.napf.ru/association/contacts/
- В Службу финансового уполномоченного (СФУ) finombudsman.ru. До направления в СФУ обращения получатель финансовых услуг должен направить в Фонд заявление в письменной или электронной форме
- В Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России www.cbr.ru, www.cbr.ru/protection_rights/
Процедура медиации для внесудебного разрешения спора не применяется ввиду отсутствия в договорах об оказании финансовых услуг, заключенных Фондом, медиативной оговорки
Информация, подлежащая раскрытию в рамках Базового Стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих негосударственные пенсионные фонды (утвержденный Банком России, протокол от 01.02.2024 N КФНП-2)»
Заявления по ПДС
Заявление о единовременном взносе
Заявление участника о единовременной выплате по договору долгосрочных сбережений
Заявление участника o выплате выкупной суммы по договору долгосрочных сбережений при возникновении особых жизненных ситуаций
Заявление o выплате выкупной суммы по договору долгосрочных сбережений
Заявление вкладчика о расторжении договора долгосрочных сбережений и переводе выкупной суммы в другой негосударственный пенсионный фонд
Заявление участника o распределении средств на счете долгосрочных сбережений
Заявление правопреемника о выплате выкупной суммы с именного пенсионного счета/счета долгосрочных сбережений
Порядок обращения правопреемника умершего участника за получением выкупной суммы по ДДС
Заявление об изменении банковских реквизитов
Заявление участника о назначении пожизненной выплаты по договору долгосрочных сбережений
Заявление участника о назначении срочной выплаты по договору долгосрочных сбережений
Заявление o предоставлении справки об уплате сберегательных взносов по договору долгосрочных сбережений
Заявление o направлении в налоговые органы Российской Федерации справки об уплате сберегательных взносов по договору долгосрочных сбережений
Формы договоров по ПДС
Дополнительные документы по ПДС
Уведомление об отказе от перевода средств пенсионных накоплений в качестве единовременного взноса по договору долгосрочных сбережений
Постановление Правительства РФ от 13.07.2024 N 958 "Об утверждении Правил выплаты выкупной суммы при возникновении особых жизненных ситуаций". Перечень видов дорогостоящего лечения
Заявления по ОПС
Заявление о назначении НП
Заявление о назначении срочной пенсионной выплаты
Заявление правопреемника о выплате СПН
Заявление правопреемника об отказе от получения СПН
Заявление о предоставлении информации о состоянии счета
Перечень документов, необходимых для установления выплат за счет средств пенсионных накоплений
Уведомление о запрете рассмотрения заявления застрахованного лица о переходе
Уведомление об отзыве уведомления о запрете
Заявление застрахованного лица о распределении средств пенсионных накоплений, учтенных на его пенсионном счете накопительной пенсии
Образец заявления застрахованного лица о переходе из СФР в НПФ, осуществляющий деятельность по ОПС
Образец заявления застрахованного лица о переходе из одного НПФ в другой НПФ
Образец заявления застрахованного лица о досрочном переходе из СФР в НПФ, осуществляющий деятельность по ОПС
Образец заявления застрахованного лица о досрочном переходе из НПФ в НПФ
Образец заявления застрахованного лица о переходе из НПФ в СФР
Образец заявления застрахованного лица о досрочном переходе из НПФ в СФР
Образец уведомления застрахованного лица о замене выбранного им страховщика по ОПС (инвестиционного портфеля (УК), указанного в заявлении застрахованного лица о переходе
Заявление об изменении банковских реквизитов
Форма договора по ОПС
Дополнительные документы по ОПС
Уведомление об отказе от смены страховщика по обязательному пенсионному страхованию
О порядке и условиях перехода из одного фонда в другой фонд или в СФР застрахованного лица по заявлению о переходе или о досрочном переходе с примерами расчета средств, переводимых другому фонду или СФР, а также о сроках рассмотрения СФР указанных заявлений и осуществления передачи средств пенсионных накоплений
О видах выплат, осуществляемых за счет средств пенсионных накоплений, и об условиях их установления с примером расчета накопительной пенсии и срочной пенсионной выплаты, исходя из сведений о состоянии пенсионного счета застрахованного лица
Об условиях корректировки размера выплат, осуществляемых за счет средств пенсионных накоплений, после их установления
О правах правопреемника на получение средств пенсионных накоплений в случае смерти застрахованного лица
О налогообложении выплат, осуществляемых за счет средств пенсионных накоплений застрахованным лицам и их правопреемникам, а также о предоставлении налогового вычета по налогу на доходы физических лиц
Порядок установления фондом накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты, единовременной выплаты, а также порядок обращения застрахованного лица за установлением указанных выплат
Таблица значений количества месяцев ожидаемого периода выплаты, применяемого для расчета размера накопительной пенсии в текущем году (для всех возрастов, в которых вероятно назначение накопительной пенсии, отдельно для мужчин и женщин, в полных годах), определяемого в соответствии со статьей 17 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 424-ФЗ "О накопительной пенсии"
Порядок обращения правопреемников застрахованных лиц с заявлением о выплате средств пенсионных накоплений (об отказе от получения средств пенсионных накоплений)
Порядок рассмотрения фондом заявлений правопреемников застрахованных лиц, расчета сумм средств пенсионных накоплений, подлежащих выплате, и выплаты средств пенсионных накоплений
Информирование фондом получателя финансовых услуг о возможности бесплатного получения один раз в год информации о состоянии пенсионного счета накопительной пенсии получателя финансовых услуг способом, указанным в обращении получателя финансовых услуг (форма информирования)
Стандарт НАПФ (общие условия ОПС)
Гарантировании прав застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования
Заявления по НПО
Образец заявления о назначении пенсии по НПО
Образец заявления о расторжении договора НПО
Заявление o предоставлении справки об уплате пенсионных взносов по договору негосударственного пенсионного обеспечения
Заявление правопреемника о выплате выкупной суммы с именного пенсионного счета/счета долгосрочных сбережений
Заявление o направлении в налоговые органы Российской Федерации справки об уплате пенсионных взносов по договору негосударственного пенсионного обеспечения
Заявление o предоставлении справки об уплате пенсионных взносов по договору негосударственного пенсионного обеспечения
Заявление об изменении банковских реквизитов
Формы договоров по НПО
Дополнительные документы по НПО
О принципах, целях, условиях негосударственного пенсионного обеспечения, в том числе досрочного негосударственного пенсионного обеспечения
О перечне видов пенсионных схем, применяемых фондом, с описанием их особенностей
О порядке назначения и расчета размера негосударственной пенсии с типовыми примерами расчета размера негосударственной пенсии по видам пенсионных схем, с таблицей значений коэффициентов конвертации суммы пенсионных резервов в пенсионные выплаты в зависимости от пола и возраста (в полных годах) участника фонда, применяемых при расчете размера негосударственной пенсии по каждой из пенсионных схем в текущем году
О случаях и порядке расторжения пенсионного договора до момента назначения получателям финансовых услуг негосударственной пенсии или в период времени, в течение которого фондом осуществляется выплата негосударственной пенсии, с типовыми примерами расчета размера выкупной суммы по видам пенсионных схем (в соответствии с действующей редакцией пенсионных правил фонда)
О правах правопреемника участника фонда на получение выкупной суммы в случае смерти участника фонда, а также о порядке реализации указанного права
О налогообложении пенсионных взносов и выплат участникам фонда и их правопреемникам с примерами расчета налога на доходы физических лиц при выплате негосударственной пенсии участникам фонда и при выплате выкупной суммы участникам или их правопреемникам, а также о предоставлении налогового вычета по налогу на доходы физических лиц при реализации негосударственного пенсионного обеспечения
Информация о гарантировании прав участников в системе НПО
Согласие на обработку персональных данных
Заявление о согласовании способа связи получателя финансовых услуг с АО НПФ ПСБ
Опросник клиента - физического лица
О порядке определения размера оплаты услуг фонда, управляющей компании
Опросник представителя, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца клиента-физического лица
Буклет "Гарантирование пенсионных резервов и долгосрочных сбережений"
Рекомендации о включении документов и информации в обращение
Рекомендации о включении документов и информации в претензию
О принципах распределения дохода от инвестирования средств пенсионных накоплений
Таблица коэффициентов ожидаемого периода осуществления пожизненных периодических выплат по договору долгосрочных сбережений в зависимости от пола и возраста (в полных годах) участника АО НПФ ПСБ
Реестр агентов АО НПФ ПСБ
Базовый стандарт
Инструкция по регистрации в личном кабинете
Рекомендации по защите информации
Получатели финансовых услуг могут обратиться в АО НПФ ПСБ несколькими способами
- Позвонить по телефонам, указанным на сайте Фонда в разделе «Контакты»
- Направить обращение Почтой России по адресу:109052, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нижегородский, ул. Смирновская, д. 10, стр. 8
- Направить обращение по электронной почте: info@psbnpf.ru
- Направить обращение через сервис «Обратная связь» на сайте Фонда
- Обратиться лично по следующим адресам Фонда
| Название филиала | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
|
Название филиала Дополнительный офис Центрального отделения (Москва)
|
Адрес 105064, г. Москва, Космодамианская набережная, 52, стр.5
|
Телефон +7 (495) 730-05-97
|
График работы
|
|
Название филиала Челябинский филиал
|
Адрес 454091, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 46, оф. 106
|
Телефон +7 (351) 265-16-69
|
График работы
|
|
Название филиала Старооскольский филиал
|
Адрес 309511, Белгородская обл., г. Старый Оскол, м-н Олимпийский, д. 62 (бизнес-центр), оф. 405
|
Телефон +7 (4725) 33-51-44
|
График работы
|
|
Название филиала Дополнительный офис в г.Белгород
|
Адрес 308000, г. Белгород, ул. Народный бульвар, д. 79
|
Телефон +7 (4722) 32-70-02
|
График работы
|
|
Название филиала Дополнительный офис в г.Выкса
|
Адрес 607060, Нижегородская обл., г. Выкса, пл. Октябрьской Революции, д. 48, оф. 301
|
Телефон +7 (831) 231-01-06
|
График работы
|
Во всех перечисленных офисах, филиалах и отделении можно получить подробную информацию о Фонде, ознакомиться с Уставом, Пенсионными и Страховыми Правилами, Правилами формирования долгосрочных сбережений, а также с иными документами, предусмотренными Федеральным законом от 07.05.1998 г. № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» и нормативными актами Банка России.
Способы взаимодействия Фонда с получателями финансовых услуг